Código: POL-08-02
Fecha de aprobación: 2016-11-04
Versión: 02
Responsable: Gerente
El OEC, MANEJO MECANICO DE CARGAS SAS, en cabeza de su alta dirección, reconoce la importancia de la imparcialidad en la realización de sus actividades de inspección y certificación, gestiona los conflictos de intereses y asegura la objetividad de sus operaciones, solicitantes, candidatos y personas certificadas de acuerdo con la NTC ISO/IEC 17024 de 2012 y NTC ISO/IEC 17020 de 2012.
El OEC no permite presiones de ninguna índole por parte de sus clientes o entidades externas.
Manejo mecánico de cargas SAS, acata la ley colombiana e informa novedades que se declaren o sospechen como delito.
El OEC analiza, identifica los riesgos asociados a la imparcialidad; de sus actividades y decisiones y los minimiza/elimina en tiempos de menor impacto.
Manejo mecánico de cargas SAS asegura la transparencia de sus actividades y permite a los usuarios establecer QUEJAS que se tratan y procesan de manera constructiva, imparcial y oportuna.
Manejo mecánico de cargas SAS asegura la transparencia de sus actividades y permite a los usuarios establecer APELACIONES que se tratan y procesan de manera constructiva, imparcial y oportuna.
El OEC no discrimina o excluye personas, clientes, proveedores que actúen con transparencia y objetividad o que establezcan espacios de concertación y dirimir de conflictos.
Código: POL-08-03
Fecha de aprobación: 2021-11-08
Versión: 04
Responsable: Gerente
MANEJO MECÁNICO DE CARGAS S.A.S, basado en las normas ISO/IEC 17020:2012 - ISO/IEC 17024:2012 está comprometido con los requisitos relativos a la seguridad de los materiales de los exámenes, mantenimiento de los registros y de la información, asegurando la integridad y confidencialidad de los datos; coloca a disposición del público información relativa al alcance del esquema de certificación, una descripción general del proceso de certificación, el estatus de las personas certificadas, el proceso de inspección y el estatus del certificado de inspección para garantizar una apropiada divulgación.
MANEJO MECANICO DE CARGAS considera como información confidencial cualquier información de los clientes (datos personales, datos de contacto, historial de certificaciones, datos financieros, trabajos obtenidos, quejas y apelaciones, entre otros), los documentos internos del organismo (procedimientos, formatos, reglamentos, manuales, documentos internos, documentos normativos, registros, criterios de inspección, esquemas de certificación, métodos de inspección, entre otros), los exámenes, la información financiera del OEC, la información del personal, la información de los proveedores y en si toda información que pueda ser empleada por terceros para dañar, perjudicar, manipular o amenazar al OEC, a su personal, a sus proveedores, al cliente o al mercado en general.
El OEC cuenta con unas directrices especificas para el manejo que se le debe dar a este tipo de información y todo el personal que tiene acceso a esta información debe firmar convenios de confidencialidad.
Respecto al manejo de los exámenes para certificación las disposiciones para la seguridad se establecen de la siguiente forma:
MANEJO MECÁNICO DE CARGAS S.A.S, revisa y ajusta periódicamente su sistema de evaluación para detectar amenazas y corregir las deficiencias identificadas.
Código: POL-08-04
Fecha de aprobación: 2017-07-04
Versión: 03
Responsable: Gerente
El OEC, MANEJO MECANICO DE CARGAS SAS, en cabeza de su alta dirección, reconoce la importancia de la imparcialidad en la realización de sus actividades de inspección y certificación, gestiona los conflictos de intereses y asegura la objetividad de sus operaciones, solicitantes, candidatos y personas certificadas de acuerdo con la ISO/IEC 17024 de 2012
El OEC actúa de forma imparcial y equitativa en relación con los solicitantes, los candidatos y las personas certificadas, a quienes se les da a conocer la declaración en la cual se reconoce la importancia de la imparcialidad. MANEJO MECANICO DE CARGAS gestiona conflictos de intereses.
MANEJO MECANICO DE CARGAS SAS, no restringe el servicio a las partes interesadas, mientras estas no supongan una afectación a su imparcialidad, el OEC no realiza discriminación para la prestación del servicio y no actúa bajo presiones de índole comercial, financiero o de otra naturaleza que comprometan la imparcialidad.
El OEC identifica, analiza y documenta los riesgos asociados a la imparcialidad y/o conflicto de intereses; de sus actividades y decisiones y los minimiza/elimina, implementando las acciones pertinentes.
El personal que labora en la compañía no está relacionado en forma directa en actividades que le generen conflicto con su independencia de juicio e integridad en lo relativo a sus funciones en el proceso de certificación. El OEC mantiene declaración de independencia e imparcialidad por parte de propietarios, socios y directivos de la organización y mantiene registros de información de los familiares de los trabajadores con los que se presente conflicto de intereses para de esta forma tener control sobre las actividades que puedan amenazar la imparcialidad de la organización.
Manejo mecánico de cargas SAS garantiza la transparencia de sus actividades, permite a los usuarios establecer QUEJAS/APELACIONES Y SUGERENCIAS y se asegura del tratamiento constructivo, imparcial y oportuno de las mismas, además rechaza toda acción discriminatoria contra la persona que apela o establece una queja.
Manejo mecánico de cargas SAS, acata la ley colombiana e informa novedades que se declaren o sospechen como delito.
Código: POL-08-01
Fecha de aprobación: 2016-11-04
Versión: 02
Responsable: Gerente
La empresa MANEJO MECANICO DE CARGAS SAS, en cabeza de su alta dirección, tiene como estrategia para salvaguardar la independencia e imparcialidad en la inspección de equipos: no intervenir en actividades de diseño, fabricación, suministro, instalación, compra, posesión o mantenimiento de los ítems a los cuales realiza inspección, de conformidad con la norma ISO IEC 17020 de 2012. El personal que labora en la compañía no está relacionado en forma directa en actividades que le generen conflicto con su independencia de juicio e integridad en lo relativo a sus actividades.
MANEJO MECANICO DE CARGAS SAS, es independiente y no restringe el servicio a las partes involucradas, mientras estas no supongan una afectación a su independencia, el OEC no realiza discriminación para la prestación del servicio y no actúa bajo presiones de índole comercial, financiero u de otra índole que comprometan la imparcialidad.
El OEC mantiene declaración de independencia e imparcialidad por parte de propietarios, socios y directivos de la organización y mantiene registros de información de los familiares de los trabajadores para de esta forma tener control sobre las actividades que puedan afectar la imparcialidad de la organización.
El OEC está comprometido con el mejoramiento continúo analizando, documentando y eliminando las amenazas por conflictos de intereses que pongan en riesgo la imparcialidad para garantizar la objetividad de sus actividades de inspección.
Código: POL-08-10
Fecha de aprobación: 2018-10-12
Versión: 02
Responsable: Gerente
MANEJO MECANICO DE CARGAS S.A.S, en cumplimiento de los requisitos de la norma ISO/IEC 17020:2012 y la norma ISO/IEC 17024:2012 ofrece servicios de inspección y certificación respectivamente, en manejo de cargas, acreditados, buscando el mejoramiento continuo de sus procesos, el tratamiento y procesamiento de las quejas y apelaciones de manera constructiva, imparcial y oportuna; con personal suficiente y competente, con equipos adecuados para las actividades y así ofrecer oportunamente y con confiabilidad su servicio como fundamento para el crecimiento y permanencia de la organización de inspección de equipos y certificación de personas en la región y en todo el país.
Además, declara su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión y el cumplimiento de las normas ISO/IEC 17020:2012 e ISO/IEC 17024:2012.
Código: POL-08-09
Fecha de aprobación: 2022-01-18
Versión: 05
Responsable: Gerente
La empresa MANEJO MECANICO DE CARGAS SAS, en cabeza de su alta dirección, reconoce, se compromete y manifiesta la importancia de la imparcialidad, gestiona los conflictos de intereses, asegura la objetividad y declara que todas sus operaciones: INSPECCIÓN DE EQUIPOS y CERTIFICACIÓN DE PERSONAS acreditadas y no acreditadas, no comprometen la independencia, imparcialidad e integridad del organismo en el desarrollo de las actividades acreditadas del OEC (14-OIN-012 y 15-OCP-004) de acuerdo a la ISO/IEC 17024 de 2013 y ISO/IEC 17020 de 2012.
El OEC declara que no está relacionado con organismos cuyas actividades puedan comprometer la confidencialidad y la imparcialidad en sus actividades acreditadas y no acreditadas de inspección y certificación.
El OEC comunica que los medios por los cuales obtuvo los recursos para su creación y obtiene los recursos para su operación corresponden a actividades de inspección y certificación, acreditadas y no acreditadas, de acuerdo con lo consignado en el objeto social registrado en la cámara de comercio de Barrancabermeja.
Manejo Mecánico de Cargas con acreditación ONAC vigente a la fecha, con código de acreditación 15-OCP-004 bajo la norma ISO/IEC 17024:2012, cuenta con los siguientes alcances:
Manejo Mecánico de Cargas con acreditación ONAC vigente a la fecha, con código de acreditación 14-OIN-012 bajo la norma ISO/IEC 17020:2012, cuenta con los siguientes alcances:
Las siguientes actividades, entre otras, NO están cubiertas por la acreditación de ONAC:
Manejo Mecánico de Cargas declara que analiza y documenta las relaciones entre las actividades de inspección acreditadas con las otras actividades comerciales que realiza la empresa. Además, analiza los riesgos y emprende acciones preventivas con el fin de evitar la materialización de riesgos derivados de estas relaciones